为贯彻落实商务部关于开展“全国网上年货节”活动工作的部署，根据省委省政府关于春节期间疫情防控工作的相关要求，我厅积极组织各类电商平台、零售企业为群众采购年货提供便利，疏解采购年货可能导致的人员聚集，为居民“就地过年”提供保障，满足了广大人民群众欢度喜庆祥和的节日消费需求，营造了健康、祥和的线上节日消费氛围。现将工作总结如下：
一、活动特点
（一）直播年货节覆盖1亿用户终端
1月10日，由我厅联合辽宁省广播电视局和辽宁省乡村振兴局共同举办的辽宁5G电商直播年货节正式启动。1月10日至2月7日，围绕“辽宁年货看直播，共享数字新生活”主题，辽宁将发挥电商主播众多的优势，组织各地开展“丰饶年货，辽宁甄选”千场直播带货活动，汇聚全省特色优质农特产品，通过5G直播推向全国，打响辽宁品牌。此次活动，辽宁也是商务部组织的“全国网上年货节”所安排的九个分会场之一。商务部电商司骞芳莉司长发来视频致辞，省商务厅党组书记、厅长宋彦麟出席活动并致辞。启动仪式晚会现场，辽宁省内各地奋战在乡村振兴一线岗位的第一书记也进行了连线直播，面向全国推介家乡特产、年货好物；辽宁卫视主持人与“张同学”等网红达人现场直播带年货。晚会在辽宁广播电视台宜佳购物频道播出，同时通过辽视新媒体协同全国多省IPTV新媒体平台首屏推荐观看，约覆盖1亿用户终端。辽宁5G电商直播年货节活动信息被中央广电总台国际在线、新华财经等20余家主流媒体报道。
（二）电商直播促线上消费成效显著
充分发挥全省70家电商直播示范基地引领作用，对接厂商找年货，集结当地优质产品，帮助主播选品带货，开展系列直播带货活动，涵盖糖果、食品、酒水、日用品等多个品类，并为市民提供优质便捷的送货到家服务。沈阳市商务局会同相关部门举办“盛京云购物网上过大年沈阳年网上年货节”活动。据平台不完全统计，活动累计参与人次超万，累计订单达.8万单，累计交易额达21.5亿元。“网上年货节”通过线上购年货、盛京年夜饭、直播购物等多种方式，帮助市民“足不出户购足年货”，为消费者提供丰富多彩的网上年货盛宴。辽阳市组织佟二堡海宁皮革城电商产业孵化基地等五个省级电商直播基地利用抖音、快手等平台开展年货节专项营销活动，各直播基地、主播积极参与，年货节活动期间直播销售1.2亿元，余名主播进行直播带货，累计直播时长多小时，开展直播场次余次，余万人观看直播，活动期间发布视频余个，播放量超1.1亿次。
（三）带动实体企业线下消费增量
根据各地市上报的数据反映，各地实体商超等企业通过参与年货节活动，拉动线上线下融合发展，销售额较去年同期普遍提高20%以上。1月12日，大连市举办了“中国直播电商选品大会暨直播（大连）峰会”，邀请直播达人、线下商超采购、供应链平台、物流平台、社区团购团长，现场集中选品，与直播达人、探店网红、社区团购团长面对面洽谈与对接。组织直播达人为为实体企业线上直播带货，销售大连地理标志产品“大连裙带菜”5万袋，销售“大连海参”0余单、服装3万余件，销售额余万元，为受到“11.3”疫情冲击的大连海产品、服装等企业带来了希望。盘锦市兴隆大厦联合盘锦93.9电台主持人开展抖音年货节直播带货，带动线上线下销售额万元，为实体企业提升了销售增量。
（四）农村线上年货大集精彩纷呈
我厅组织各市引导本地农村优质农产品供应链与传统电商、直播等平台资源进行高效对接，依托年货节期间的流量促销和渠道优势，推动本地特色年货产品扩大销售规模，实现“双向流通”。本溪市组织了抗联煎饼、冰酒、木耳等60多个品类，多种产品举办了了电商年货大集，商品琳琅满目、年货一应俱全；本土源头厂家让市民放心采购乡村味十足的家乡年货，同城配送、双线选择让百姓更灵活方便地购买年货，享受线上线下“一站式”服务。朝阳凌源市借助年货节契机，举办“网上年货大集”活动，聚集当地名特优产品及特色“七绝八艺小吃”80余种，组织域内企业、商户开展线上直播逛大集，销售花卉、小米、蜂蜜、脱水菜等特色产品近百种，交易额余万元。铁岭开原市榛子生产基地威远堡镇塔子沟村榛子专场直播异常火爆，年货节期间平均每天榛子销售额万元，年货节成为了当地种植大户最受欢迎的节日。锦州市组织电商主播们在年货节期间向广大消费者宣传推介锦州熏鸡、干豆腐剪纸等特色年货，期间穿插民乐民俗表演，联动六家景区景点推出“探幽宜州码上心动”联票折扣抽奖，将展示深厚文化底蕴、满足节日消费需求、提供游玩贴心服务深度融合。
（五）创新服务模式，广泛宣传推广
活动期间，我厅联合省委网信办、省工信厅、省农业农村厅、省文旅厅、省市场监督管理局和省邮政管理局等有关部门开展了“辽宁明星汇，燃播庆新年”“东北乡村里，年货逛大集”等系列主题活动，组织直播基地与网红达人走进田间地头、渔船港口，深度挖掘特色年货产品；与抖音、快手平台联合发起年货相关话题，组织拍摄特色年货测评、非遗技艺展示等相关内容短视频，为优质视频提供配套流量支持。我厅与辽宁广播电视台共创了“年货逛大集”节目，设立了我省14个市展示专区，组织筛选余家企业千余种辽宁特色年货进行集中展示，并组织辽宁籍文体明星、广播电视主持人、平台头部主播现场联动直播，该节目连续5天在辽宁卫视播出。大连市开设抖音年货节话题“细品大连”，短视频达.6万次播放量，组织10个主要直播达人在年货节期间，销售大连服装、海鲜、特产礼盒等年货产品超1亿元。对此，《大连日报》《大连晚报》《今日头条》等10余家媒体对此进行了报道。我厅联合美团优选推出阜新花生米、丹东99草莓等优质特色年货，严格质检与品质把控，保证百姓吃的放心用的安心，年货节期间，在全省销售1余万件，同比去年增长31%，销售额超1亿元，同比增长62%。我厅联合中国邮政集团有限公司辽宁省分公司为电商企业提供支持政策。各市邮政分公司推出年货节快递包裹产品标准资费7折，特快专递产品标准资费7.5折等优惠。同时，在全省高速公路收费站出入口液晶显示屏、全省个邮政综合网点液晶显示屏统一提进行网上年货节电子海报宣传。
二、保障举措
（一）加强组织领导，提高政治站位。作为全国网上年货节分会场之一，我厅高度重视，提早谋划，及时制定下发了《“辽宁网上年货节”活动工作方案》，要求各地商务主管部门要提高政治站位，细化本地工作方案，高度重视本次活动。按照“政府指导，企业为主，市场化运作”的原则，会同相关部门，安排专人专班开展相关筹备工作，研究制定本地工作方案，组织开展当地网上年货节活动。
（二）发挥大数据作用，实现年货精准营销。鼓励各地借助各大平台的数据沉淀和处理能力，按照不同地区、城市、农村的对年货的不同需求，为当地年货产品提供更精准、更有效的数据赋能，实现高效精准的创新营销。通过发放电子消费券等方式，激发消费潜力。同期举办富有地方特色的线上配套活动，搞活节日消费市场，营造浓厚节日氛围，给消费者带来全新的年货购物体验。
（三）丰富商品供应，提升消费品质。充分发挥大连、沈阳等跨境电商进口试点城市保税备货集货优势，组织企业重点采购日韩跨境电商优质日用品货源，开展与境内知名平台线上流量资源主动对接活动；深度挖掘整合境外优质产品供应链资源，探索“保税仓+直播”等模式，开展跨境电商进口网上销售，丰富节日市场商品品种，满足节日期间居民对高品质商品的消费需求。
（四）强化产销衔接，确保网上货源供应。推动各地商务主管部门积极拓宽年货商品和防疫物资货源渠道，优化市场供应，加强产销衔接。组织有机食品、地理标志认证产品、老字号等地方高品质特产，打造线上“家乡特色年货”“舌尖上的年味”“品牌年货”等特色大礼包。加强“无接触配送”模式应用管理，严格按照“无接触配送服务规范标准”操作，加强对快递人员疫情防控管理培训。高度重视“网上年货节”期间疫情防控工作，强化线上消费防疫措施，规范商品包装、入库、分拣、配送等环节防疫程序，特别加强冷链全过程防疫管理。
（五）规范经营，保障权益。推动各地商务主管部门引导和督促参加活动企业严格遵守《电子商务法》《反垄断法》和《消费者权益保护法》等法律法规，守法诚信经营，营造风清气正的网络消费环境，保护消费者合法权益。同时遵守国家禁塑限塑相关规定，提倡绿色包装，减少电商快件二次包装，推广电商快件原装直发，节约资源，保护环境。
（六）加大宣传引导，及时总结经验。活动前加大预热宣传力度，利用传统媒体、新媒体等多种渠道开展宣传预热，活动中及时总结推广本地区的经验做法，活动后做好相关工作的全面总结。强化措施落实，与参加活动企业保持密切联系，对活动中涌现的典型经验和案例及时进行宣传和推广。
