刚刚结婚第四天的汤女士此刻并没有新婚的喜悦和幸福，甚至与丈夫越好蜜月旅行也被迫放弃，这一切都源于6月29日下午，汤女士把彩礼钱存入中国建设银行沈阳经济开发区分行……
7月1日下午，汤女士仍沉浸在沮丧之中：“老人都说新婚如果顺顺利利的，征兆着以后的日子也会顺心，可是因为建设银行的原因，这个婚礼的霉头怎么办？”
二三里资讯了解到：汤女士在29号婚礼结束后，就把收下的彩礼存到中国建设银行沈阳经济区开发银行.
“我卡里还有一些钱，我就想存个整数5万元的定期，存完之后卡里有5.4万余元，婚礼太劳累了，回到家我也没看存根就休息了，第二天一早起来收拾行李，11点有来接机的飞去蜜月旅行，当时看了一眼存根当场就下了一跳：昨天下午3点31分存进的钱，其中的5万在35分转给了一个叫吴某的人，我压根就不认识这个人。”
汤女士急忙来到建设银行，发现银行休息，无奈之下拨打了客服电话，随后银行方面的人接待了汤女士，按照汤女士的说法，双方的交流并不愉快，“当时是丈夫陪我来的，随后我妈妈也闻讯赶来，结果被银行工作人员报警挡在外面，只有我一个女生被留在建设银行的屋内。”
二三里资讯了解到：在当天下午并不愉快的沟通中，汤女士的丈夫因为情绪激动曾喊出30万的索赔，但汤女士解释：“这只是气急之下的情绪表达，迄今为止，我并没有正式提出资金索赔要求，我更想要一个道歉。”
这一番折腾下来，汤女士已经无法如期度蜜月，汤女士对5万存款变成他人的事情无法理解：“银行晚上自己不查帐吗？为什么把我的钱转给他人？银行跟这个人有什么私下交易？”汤女士要求银行给予自己赔礼道歉并赔偿无法度蜜月的损失，汤女士称没有得到银行的正面回应。
7月1日下午，二三里资讯拨打了建设银行的客服电话，客服表示确实有汤女士的投诉，但在系统上该事情处于“尚在处理之中”，客服称：汤女士要继续等待处理结果，并要求手机保持24小时畅通。
7月2日早晨，二三里拨打了经济开发区分行，银行方面仍然未对汤女士的投诉予以正面回应，二三里资讯了解到，建设银行愿意把转成他人的5万元还给汤女士，但汤女士感觉无法接受：“一个道歉这么难么？”
（二三里编辑丛治国）
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